| View previous topic :: View next topic | 
	
	
		| Author | Message | 
	
		| koliama 
 
 
 Joined: 01 Apr 2002
 Posts: 30
 
 
 
 
 | 
			
				|  Posted: 18 Oct 2002 13:11    Post subject: Проблемы с загрузкой БЭСТ 4 у пользователей! Непонятно..... |   |  
				| 
 |  
				| День добрый всем. Суть проблемы такова.
 Локальная сеть. Выделенный сервер под NT где лежат базы и движки БЭСТ 4 (версии от 8.01 до 9.04). Кроме этого этот сервер используется как файловая помойка.
 Максимальное кол-во пользователей работающих в БЭСТЕ - 21. Сетка 100 Мб, все на свичах.
 Периодически случается такое: пользователь запускает испольняемый ярлык БЭСта к себя на машине, появляется черный экран и больше ничего. МАшина не зависает, этот процесс можно убить, попробовать запустить по новой - эффект тот же. Помогает только перезагрузка машины.
 Один раз с утра появилась такая надпись при входе в АРМ "Товары" - ДАННЫЙ АРМ ВРЕМЕННО ЗАБЛОКИРОВАН.
 Вобщем проблем хватает.
 Есть у кого-нибудь мысли по данной проблеме?
 Если информация не полная я дополню что необходимо.
  |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| SantechNik 
 
 
 Joined: 31 Dec 2001
 Posts: 1696
 Location: Гусев Михаил
 
 Interests: Москва
 
 | 
			
				|  Posted: 18 Oct 2002 14:49    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| Черный экран - это ключ не видится. А по поводу блокировки АРМа- не знаю.
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| Magistr 
 
  
 Joined: 19 Aug 2002
 Posts: 1264
 Location: Петрунин Д.Н.
 Occupation: Инженер-программист
 Interests: Н.Новгород
 
 | 
			
				|  Posted: 18 Oct 2002 17:34    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| 1) Когда ключ не видется в главное меню все равно можно попасть. 2) При входе в арм внизу точечки рисуются, а потом идет долгая пауза, после чего "демо режим".
 
 А тут вообще черный экра
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| CreaZ 
 
 
 Joined: 04 Oct 2002
 Posts: 9
 
 
 
 
 | 
			
				|  Posted: 19 Oct 2002 20:21    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| В общем черный экран - я думаю енто особенности виндов... В вот заблокированный арм возможно 2 варианта :
 1) Если открыть файл active.sem эксклюзивно, то выдасться похожее сообщение, собственно бест по ним отслеживает момент индексации, если открыть в каком то арме, то будет недоступен он, если открыть в dbase\ то вообще никто войти не сможет
 2) Какой нибудь из dbf файлов для этого арма открыт эксклюзивно, но если мне не изменяет память, то при этом пишеться "база заблокирована в сети".
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| koliama 
 
 
 Joined: 01 Apr 2002
 Posts: 30
 
 
 
 
 | 
			
				|  Posted: 21 Oct 2002 14:16    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| Вообще по логике вещей, даже если БЭСТ у пользователя и не видит ключ, то он должен запускать главное меню. Потом при попытке обратиться к ару он получает сообщение о демоверсии и отдыхает. 
 А черный экран.... Мое ИМХО это из-за того, что сервер не успевает обслужить всех пользователей и просто отбрасывает все пакеты.
 Хотя еще оду закономерность подметил.
 Такое происходит ТОЛЬКО КОГДА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОБРАЩАЕТСЯ К ДВИЖКУ БЭСТ 8.04/02. При обращениях к любым другим движкам таких траблов не наблюдалось пока.
 Сервер ключа в сети один. Стоит на этом же сервере где и базы и движки.
 
 Насчет блокировки АРМа - просветите меня, как можно данный файл открыть эксклюзивно?
 Спасибо всем за ответы
 
  |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| koliama 
 
 
 Joined: 01 Apr 2002
 Posts: 30
 
 
 
 
 | 
			
				|  Posted: 21 Oct 2002 16:56    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| Хочу добавить новых жутких подробностей. Ошибки как были, так и продолжают быть. Начинаю разбираться с сервером ключа. Читаю логи
 <Stop>  Command line syntax error: -highpriority
 <i> NetBios Protocol Loaded
 <i> TCP/IP Loaded
 <i> UDP/IP Loaded
 <Stop> The NetHASP License Manager was NOT loaded
   Ничего  не понимаю, то ли сообщения об ошибках очень старые, то ли....
 Сервер стартован из командной строки с ключем highpriority (совет разработчиков БЭСТа).
 Ладно, начинаю логически размышлять. Машина, где у меня стоит сервер ключа мультиадаптерная. Этот сервер выполняет роль маршрутизатора между двумя сетями. В нем стоят 4 сетевухи, каждая из которых отвечает за свою подсеть. Смотрим к какой из них привязан ключ. В базе WINS указано
 AladinHASPV01.1 [30h]  192.168.1.4 -что логично.
 Просматриваем дальше базу WINS и находим там кучу записей (15 строк) подобного вида
 NetHASPLPM-0Д-L[DAh] произвольный IP (шестнадцатиричные значения в скобках тоже различные)
 Удаляем их - через 15 минут они появляются снова, но уже с другими IP адресами!!!!!
   
 В сети есть машины, где стоят эмуляторы HASP для Компаса. Но Компаса локального - не сетевого......
 
 Что делать народ!!!! Может разработчики нам чем нить помогут? Ясно что проблемы где-то в сети, но где именно???!
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| CreaZ 
 
 
 Joined: 04 Oct 2002
 Posts: 9
 
 
 
 
 | 
			
				|  Posted: 21 Oct 2002 17:09    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| Ну насчет открытия файлов - вариантов много, например из программы. В данном случае скорее всего связано с особенностями НТ, ну в общем если такое случаеться, посмотреть в мониторе, не открыт ли этот файл.
 Кстати еще вариант, не помню в каком точно арме, то ли в ос то ли еще где то,если зайти в настройку то бэст больше никого не пускает в этот арм.
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| koliama 
 
 
 Joined: 01 Apr 2002
 Posts: 30
 
 
 
 
 | 
			
				|  Posted: 21 Oct 2002 17:19    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| Да. С файлом в принципе ясно. Да и глюк такой был один раз. Просто на фоне остального .... 
 Не понятно, что за записи в WINS? откуда они берутся?
 
 Не понятен черный экран? Что за особенности виндов?
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| koliama 
 
 
 Joined: 01 Apr 2002
 Posts: 30
 
 
 
 
 | 
			
				|  Posted: 22 Oct 2002 14:34    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| ЛЮЮЮДИ!!! Есть у кого какие мнения??????
 РАзработчики БЭСТА!!!!!!
 Что же вы молчите???????
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| galogen 
 
 
 Joined: 21 Mar 2002
 Posts: 9
 Location: Ганьшин Алексей Геннадьевич
 
 
 
 | 
			
				|  Posted: 23 Oct 2002 16:28    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| А какие локальные машинки стоят? И сколько протоколов всего используешь? |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| koliama 
 
 
 Joined: 01 Apr 2002
 Posts: 30
 
 
 
 
 | 
			
				|  Posted: 24 Oct 2002 11:04    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| Galogen Машины самые разные - от первого пня до селерона 1,2Гц
 Протокол только один TCP\IP естественно с NetBT over TCP\IP
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| Sam 
 
 
 Joined: 18 Mar 2002
 Posts: 486
 Location: Чикуров Семен Владимирович
 Occupation: РУСАЛ-ВАМИ
 Interests: Санкт-Петербург
 
 | 
			
				|  Posted: 24 Oct 2002 11:39    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				|  	  | koliama wrote: |  	  | Вообще по логике вещей, даже если БЭСТ у пользователя и не видит ключ, то он должен запускать главное меню. Потом при попытке обратиться к ару он получает сообщение о демоверсии и отдыхает. 
 | 
 Да но до этого может происходить поиск ключа, который может длиться от секунды до десятков минут.
 
 
  	  | koliama wrote: |  	  | А черный экран.... Мое ИМХО это из-за того, что сервер не успевает обслужить всех пользователей и просто отбрасывает все пакеты.
 Хотя еще оду закономерность подметил.
 Такое происходит ТОЛЬКО КОГДА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОБРАЩАЕТСЯ К ДВИЖКУ БЭСТ 8.04/02. При обращениях к любым другим движкам таких траблов не наблюдалось пока.
 Сервер ключа в сети один. Стоит на этом же сервере где и базы и движки.
 | 
 Для начала реорганизацию меню проведи, можно еще попробывать exe-шники заменить.
 Или попробуй обновить версию до 9-ки.
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| koliama 
 
 
 Joined: 01 Apr 2002
 Posts: 30
 
 
 
 
 | 
			
				|  Posted: 24 Oct 2002 13:11    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| Sam Реорганизация меню для чего? Хотя попробую вечером.
 EXE-файлы менять - какие и для чего, если можно поподробнее...
 Переход на девятку к сожалению пока не возможе
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| Sam 
 
 
 Joined: 18 Mar 2002
 Posts: 486
 Location: Чикуров Семен Владимирович
 Occupation: РУСАЛ-ВАМИ
 Interests: Санкт-Петербург
 
 | 
			
				|  Posted: 24 Oct 2002 13:21    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| Реорганизация меню иногда помогает (идет перепривязка меню к ключу), также может выявить проблему с поиском ключа (должна проходить за одну-несколько секунд). Exe-шники которые находятся в CMOD (BMOD, XMOD) заменить на них же из дистрибутива данной версии. Иногда бывает, что они портятся в рабочей версии БЭСТа (но в данном случае маловероятно - ведь это происходит периодически, но все же).
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		| koliama 
 
 
 Joined: 01 Apr 2002
 Posts: 30
 
 
 
 
 | 
			
				|  Posted: 24 Oct 2002 14:41    Post subject: |   |  
				| 
 |  
				| Лады, попробую. Попробую также инсталлировать новый драйвер для хаспа и настроить мониторинг, посмотрим что покажет.
 |  | 
	
		| Back to top |  | 
	
		|  | 
	
		|  |