| View previous topic :: View next topic |
| Author |
Message |
Nalivaiko
Joined: 11 Mar 2005
Posts: 16
Location: Наливайко Дмитрий Юрьевич
Occupation: Группа компаний Мастер, програмист
Interests: Калининград
|
 Posted: 28 Mar 2005 15:36 Post subject: Ошибка с суммой чека. |
 |
|
1. Очень нужна помощь по такому вопросу:
Установлен Бест КПМ 4_09_003 с фискальным регистратором Штрих ФР-Ф версии 3. При печати чека время от времени возникает ошибка – Сумма всех видов оплат по чеку не совпадает с итоговой суммой чека. После этого чек аннулируется. Далее не возможно ничего пробить, пишет, что команда не поддерживается в данном режиме. Чтобы вывести фискальный регистратор из режима не допечатанного чека приходится ставить в настройках администратора не фискальный режим, пробивать что-нибудь, а потом сторнировать. Причем вид оплаты только один – наличный расчет. В версии 4_07 такой ошибки не было. Появилась в 4_08.
2. Как сделать так чтобы при методе регистрации 2 настроенный в ручную чек печатался не только на чековой, но и на контрольной ленте? А то на контрольной ленте отображаются только суммы чеков, что очень не удобно, нельзя в случае чего посмотреть какой конкретно товар был пробит.
На счет пункта 1, огромная просьба не оставить эту проблему без внимания, работодатели мои теряют терпение. |
|
| Back to top |
|
 |
all
Joined: 27 Jul 2004
Posts: 52
Location: Яриков А.Н.
Occupation: БЭСТ
Interests: Москва
|
| Posted: 28 Mar 2005 16:59 Post subject: |
|
|
| Добрый день! Посмотрите настройку округления в КПМ и ФР,текст, который печатается на контрольной ленте устанавливается в виндовом драйвере |
|
| Back to top |
|
|
Nalivaiko
Joined: 11 Mar 2005
Posts: 16
Location: Наливайко Дмитрий Юрьевич
Occupation: Группа компаний Мастер, програмист
Interests: Калининград
|
| Posted: 28 Mar 2005 18:28 Post subject: Спасибо за оперативность. |
|
|
Проблема осталась. Проверил настройки округления - одинаковые. В ФР - положение десятичной точки - 2 знака, в КПМ - округление до копеек (и сумм и позиций).
И еще один нюанс, если сбойный чек после приведения в порядок Штрих-ФРа вновь попытаться пробить на этой же кассе, то опять возникает ошибка, если на другой (в магазине 4 кассы, все в локальном режиме) то спокойно пробивается. Настройки на всех кассах одинаковые, ошибки тоже возникают на всех. Продаж много, но сбой этот происходит на разных кассах в среднем раз в 2 дня. Повторюсь, в версии 4_7 за пол года такой ошибки не было НИ РАЗУ.
На счет контрольной ленты я еще уточню вопрос, но в таблице программирования Штрих-ФР-Ф 3 нет настроек печати контрольной ленты. При печати с установленным в Бэсте методом регистрации 1 на ней просто дублируется фискальный чек, а вот при методе регистрации 2 только заголовок и сумма чека (без настроенного в Бэсте тела). |
|
| Back to top |
|
|
integral
Joined: 19 Jul 2002
Posts: 378
Occupation: ОАО "Интеграл" инженер-программист
Interests: Нефтекамск
|
| Posted: 29 Mar 2005 07:40 Post subject: |
|
|
Эту проблему я уже описывал очень подробно, даже примеры высылал - похоже никто даже не пошевелился 
2 Nalivaiko - Для себя эту проблему я решил установкой версии 4.07/027. Также я выяснил, что ошибка появляется только на чеках со скидкам |
|
| Back to top |
|
|
Nalivaiko
Joined: 11 Mar 2005
Posts: 16
Location: Наливайко Дмитрий Юрьевич
Occupation: Группа компаний Мастер, програмист
Interests: Калининград
|
| Posted: 29 Mar 2005 11:23 Post subject: |
|
|
В 4_7 у меня почему-то иногда не проходило по программе сторнирование. По фискалке выбивало, а в бэсте не отображалсь. Хотя, конечно, редко и не в этом главная проблема. Тело чека там нельзя настроить, а у меня требует начальство наменклатурный номер чтоб на чеке отражался  |
|
| Back to top |
|
|
integral
Joined: 19 Jul 2002
Posts: 378
Occupation: ОАО "Интеграл" инженер-программист
Interests: Нефтекамск
|
| Posted: 29 Mar 2005 11:33 Post subject: |
|
|
В 4.07/027 при сторнированни безналичного чека, чек в КМП удаляется, а в ФРе нет.
Если все таки надо 4.09, то придется ждать когда разработчики исправят ошибку - я не дождал |
|
| Back to top |
|
|
VBE
Joined: 09 Jan 2002
Posts: 31
Location: Белорусцев Валерий
Occupation: 4+
|
| Posted: 30 Mar 2005 19:25 Post subject: |
|
|
> При печати чека время от времени возникает ошибка – Сумма всех видов оплат по чеку не совпадает с итоговой суммой чека.
Нужно применить настройку
Фискальное устройство - Размещение секций - В одном чеке |
|
| Back to top |
|
|
Nalivaiko
Joined: 11 Mar 2005
Posts: 16
Location: Наливайко Дмитрий Юрьевич
Occupation: Группа компаний Мастер, програмист
Interests: Калининград
|
| Posted: 01 Apr 2005 17:42 Post subject: |
|
|
Спасибо огромное, уже два дня (тьфу-тьфу не сглазить) работает без ошибок.  |
|
| Back to top |
|
|
|
FAQ
Search
Memberlist
Usergroups
Register
Profile
Log in to check your private messages
Log in
