BEST logo логотип компании БЭСТ - программы для бизнеса ПРОДАЖИ
+7 (991) 312-04-37
trade@bestnet.ru
ПОДДЕРЖКА
+7 (495) 775-66-76
consult@bestnet.ru
СКАЧАТЬ
Обновления
Дистрибутивы
Авторизация

Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
ВАШ ВОПРОС

Доступ к Личному кабинету закрыт!
Как получить доступ?


Форум

Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 ... 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 ... 45 След.
Справочник причин движения
 
Добрый день!
Если Вопрос относится к модулю Имущество-Справочники-Дополнительные справочники-Причины движения-обратите Внимание как заполнен Код вида движения. Соответствует ли данный код и документ движения, который создается?
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Разработчикам (Кадры, Дополнительные реквизиты)
 
Цитата
ОАО КРССУ пишет:

Реквизит не дает изменять во всех приказах со статусом "Исполнен", в этом разобрались. Со статусом "Проект" реквизит меняется, что логично и правильно.
НО! Почему добавляется дополнительный реквизит в приказ со статусом "Исполнен" и удалить его оттуда невозможно? Причем добавляются все имеющиеся дополнительные реквизиты со значениями по умолчанию.


При создании в настройке дополнительных реквизитов(Настройка, сервис) нового реквизита для определенного типа (личная карточка, различные приказы по персоналу) , его значение добавляется автоматически во все документы этого типа, а вовсе не в момент открытия документа, а значит в приказы и со статусом "Исполнен" и со статусом "Проект". Убрать дополнительный реквизит нельзя в приказе с любым статусом, а очистить (поменять) значение можно только в приказе, который не запрещено корректировать, т.е. в статусе «Проект». Следовательно, значение по умолчанию должно отражать значения большей части документов, куда будет добавлено: если значение этого реквизита одинаково во всех документах этого типа, то можно ставить это значение по умолчанию. Иначе, значение по умолчанию оставить незаполненным и внести его при вводе документа.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Разработчикам (Кадры, Дополнительные реквизиты)
 
Цитата
ОАО КРССУ пишет:
При вводе в Кадрах дополнительного реквизита (настройка, сервис) в карточке сотрудника значения можно править, а созданный аналогично реквизит в приказах нельзя. Чем обусловлено данное поведение программы?


Просьба дать дополнительную информацию:
1. стоит флажок в параметре "Изменять значение" при настройке дополнительного реквизита (Настройка, сервис)
2. в каком виде приказа не меняется допреквизит.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Пытаемся выпустить 1 НДФЛ, налоговую карту. 2009 2010 год не формируется., ООО "Газервис"
 
Цитата
Сергей Николаевич пишет:
за 2011 выгружается, а за 2008 2009 2010 нет. Нужно уже очень срочно. Если сегодня не решим, будем вас мучить по телефону.


Каталог SALARY выложили на наш FTP?
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Разработчикам (Кадры, Дополнительные реквизиты)
 
Добрый день!
Вопрос принят к рассмотрению (ID = 19461 )
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Отчеты
 
Цитата
Иван Томилов пишет:
Добрый день!
Имущество - формирование отчетов - ведомости по амортизации - амортизация за период (краткая)


Вопрос принят к рассмотрению (ID = 19459 )
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Пытаемся выпустить 1 НДФЛ, налоговую карту. 2009 2010 год не формируется., ООО "Газервис"
 
Добрый день!
В текущей версии БЭСТ4sp85 отчет за все периоды формируется штатно.Если ошибка только в данной базе, нужна база.Можно выложить каталог SALARY на наш FTP. Вам отправлено личное сообщение.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Отчеты
 
Здравствуйте!
Просьба уточнить какой именно отчет?
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Отчеты
 
Добрый день!
Вывод данной таблицы при установке фильтра по счету в стандартном варианте вывода будет восстановлен в SP28.
На данный момент воспользуйтесь одноименным отчетом в режим "Формирование отчетов", установив в карточке запроса флаг в параметре "выводить итоги по счету".
Изменено: Екатерина Дмитриева - 22.11.2011 14:11:36
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Оборотная ведомость по счету, не дает выбрать нужный счет
 
Добрый день!
Данный Вопрос был решен в дополнении к sp27. Установите текущее дополнение HF5.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Назначение платежа в платежных поручениях, Назначение платежа в платежных поручениях в три строки
 
Здравствуйте!
В поле Назначение платежа для перехода на след.строку надо ставить Разделитель строк нажатием Alt+R.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
КАССА, Остаток на начало периода
 
Добрый день!
Проверьте,модуль Касса.подотчетные лица-Настройка.справочники-Настройка счетов подсистемы-Касса -нажать Enter и убрать Остаток по кассовой книге.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Ошибка со входом в архив АРМ Банк
 
Цитата
Татьяна пишет:
Уважаемые разработчики, в очередной раз прошу Вас разобраться с ошибкой которая выходит в тот момент когда мы пытаемся войти в архив банка.
Пробывали многое и заново поставить обновления и чего то там еще, но ошибка не пропадает.


Можно проверить на наличие сбойных записей в файлах базы через корректировку баз данных - Данные - искать сбои.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Ошибка в штатном отчете "Сводная ведость заказов"
 
Отчет формируется согласно выбранному фильтру по счету.
Проверьте, Продажи.Клиенты-Настройка.справочники-Настройка приложения-Настройка параметров-Заказ-Счет расчетов- указан счет по умолчанию? В заказах какой счет расчетов по Alt+S? Там же можно и указать нужный счет в заказе.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Акты МХ-1, МХ-3
 
Добрый день!
В терминальном режиме на Вашу ошибку не выходим. Чтобы понять проблему нужен удаленный доступ на сервер.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Расчетная ведомость, Ошибка при формировании расчетной ведомости
 
Добрый день!
Для решения Вопроса сделайте восстановление Серверной части из модуля Настройка.
Если ошибка останется, переустановите пакеты обновления на базу.
Сообщите, пожалуйста, о результате.
Изменено: Екатерина Дмитриева - 07.11.2011 17:09:22
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Разработчикам (Кадры, Карточка сотрудника, Реестр рабочих периодов), Корректировка примечания в записях реестре рабочих периодов
 
Цитата
ОАО КРССУ пишет:
Вопрос с примечаниями в реестре рабочих периодов благополучно решен с выходом 27 пакета.
Возможно ли сделать такое же поле "Примечание" в реестрах стажа (Общий стаж, страховой стаж и других)?


Доработка включена в план. Ориентировочный пакет sp29.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Разработчикам (Кадры, Карточка сотрудника, Реестр рабочих периодов), Корректировка примечания в записях реестре рабочих периодов
 
Цитата
ОАО КРССУ пишет:
Вопрос с примечаниями в реестре рабочих периодов благополучно решен с выходом 27 пакета.
Возможно ли сделать такое же поле "Примечание" в реестрах стажа (Общий стаж, страховой стаж и других)?


Вопрос принят к рассмотрению (ID = 16303)
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Ошибка при формировании ведомости наличия ОС
 
Добрый день!
Просьба обновить программу до текущей версии sp27.3. Напишите,если ошибка останется.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
форма ИНВ-3, как ее подредактировать ?
 
Олег, Вам отправлено личное сообщение.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Переход с Б-4, Не перенеслись ОС при переходе с Б-4
 
Добрый день!
Просьба уточнить, на каком пакете обновления на Б5 делаете перенос?
Обратите Внимание на Вопросы, котрые будут задаваться при переносе ОС.

Из инструкции "Переход на версию 3.4 и выше с версии 3.3 и ниже и с программы БЭСТ-4+"

....

4. Выполнение процедуры Upgrade

· Перенос данных из приложения «Основные средства»:

· Окно «При переносе данных в новое приложение будут перенесены» носит информационный характер. Здесь перечислены справочники и картотека имущества, которые будут перенесены из старого приложения «Основные средства» в новое приложение «Имущество».

· Окно «Перенос групп и подгрупп». Здесь необходимо для каждой группы указать категорию имущества. Категорию имущества выбираем из предложенного списка левой кнопкой мыши. По умолчанию для каждой группы проставлена категория «ОС».

· Окно «Перенос справочника норм амортизации». Необходимо указать нужно ли выполнять перенос справочника «Норм амортизации», который можно будет использован при расчете амортизации «старых» ОС

· Окно «Формирование номенклатурного справочника имущества». Если номенклатурный справочник необходимо сформировать автоматически, то в строке «Формировать номенклатурный справочник на основании наименования из учетных карточек» необходимо установить флаг. Номенклатурный справочник также можно будет сформировать и вручную после завершения процедуры Upgrade, а затем ссылки на номенклатуру проставить в карточки имущества при помощи специальной утилиты (см.ниже). В этом окне нужно в строке «Единица измерения по умолчанию» ввести единицу измерения для тех карточек, которые в приложении «Основные средства» не были измеряемыми. Изначально по умолчанию предлагается единица измерения «шт».

· Окно «Перенос картотеки имущества». Здесь указываются книги амортизации для налоговой амортизации, для убытков, а также для ПНО, ОНО, ОНА для каждой используемой категории имущества. По умолчанию книги амортизации уже указаны. Если возникнет необходимость перевыбрать книгу, то следует учитывать, что книга в таблице должна встречаться только один раз. Можно очистить значения книг амортизации в колонке «Книга амортизации», в этом случае данные по амортизации по налоговому учету или ПНО, ОНО, ОНА по этим категориям переноситься не будут. Данные о бухгалтерской а13. В процедуру Upgrade добавлен перенос Остаточной стоимости на дату расчета утилиты «Замена типовой операции CTRL_K» и Оставшегося СПИ на дату расчета утилиты «Замена типовой операции CTRL_K». В карточку имущества на форме основной и дополнительных книг амортизации добавлены поля «Дата базового значения», «Остаточная стоимость базовая» и «Оставшийся СПИ базовый». В карточке имущества по основной книге амортизации эти данные могут быть заполнены после прохождения процедуры Upgrade. Также данные поля могут заполняться и при ручном вводе карточки, но эти поля не могут модифицироваться после того, как рассчитана хотя бы одна ведомость амортизации по данной книге, в которую была включена данная карточка, или по карточке есть документы движения. мортизации будут перенесены в основные книги амортизации по каждой категории имущества автоматически. Если из старого приложения «Основные средства» нужно перенести карточки списанных ОС, то в строке «Переносить карточки списанных ОС» необходимо установить флаг.

· Окно "Перенос Остаточной стоимости на дату расчета утилиты «Замена типовой операции CTRL_K» и "Оставшегося СПИ на дату расчета утилиты «Замена типовой операции CTRL_K». В карточку имущества на форме основной и дополнительных книг амортизации добавлены поля «Дата базового значения», «Остаточная стоимость базовая» и «Оставшийся СПИ базовый». В карточке имущества по основной книге амортизации эти данные могут быть заполнены после прохождения процедуры Upgrade. Также данные поля могут заполняться и при ручном вводе карточки, но эти поля не могут модифицироваться после того, как рассчитана хотя бы одна ведомость амортизации по данной книге, в которую была включена данная карточка, или по карточке есть документы движения
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Книга доходов и расходов, Не формируется расчет расходов на приобретение ОС
 
Добрый день!
Для формирования отчета Раздел II.Расчет расходов на приобретение ОС в Книге доходов и расходов (для УСН) в модуле Имущество должны быть сформированы Ведомости амортизации по Доп.книге по НУ для ОС (УСН) (№32).
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Корректировочные счета-фактуры
 
Добрый день!
Доработано в sp84.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Не считает постоянное удержание
 
Добрый день!
Для скорейшего решения Вопроса просьба выложить архив базы на наш FTP.
Вам отправлено личное сообщение.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
SP 27.1, Налоговые отчеты
 
Добрый день!
Вопрос будет доработан в одном из дополнений к пакету №27.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Страницы: Пред. 1 ... 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 ... 45 След.