Здравствуйте. Возникла проблема при установке новых обновлений. Не зайти в настройки и невозможно их установить. Пишет что срок гарантийного сопровождения истёк. Хотя по выставленному счёту летом 2009 года была проведена оплата, и ежемесячно получаем акт выполненных работ. С чем это связано?