Добрый день! В модуле Продажи. Клиенты периодически зависает раздел Заказы продажи(счета). При этом программа дает ввести новый счет, а как дело доходит до печати зависает, все остальные модули при этом работают нормально и печать тоже идет нормально. Приходится закрывать Бэст через диспетчер и открывать снова, вводить заново счет на котором зависла программа, т.к. он не сохраняется. Как это исправить? Индексацию делала, проходит без ошибок. Установлен 33 хотфикс.
Пункт меню Заказы. Продажи (Счета) является одним из самых восстребованных, но подобных ошибок у клиентов не наблюдаем.
Скорее всего проблема связана с операционной системой, компьютерным оборудованием, конкретной инсталляцией программы.
Чтобы что-то порекомендовать нужны более подробные сведения.
Работаете локально, по сети, в терминале. Какая ОС на рабочей станции или сервере. Повторяется данная проблема если работаете на демобазе…
Если можно регулярно эту проблему (ошибку) повторить, то лучше показать ее удаленно, чтобы могли увидеть
Добрый день! Работаю локально, ОС - Windows 7 32-разрядная, на демобазе не пробовала... попробую позже отпишусь. Повторить проблему специально не смогу, т.к. пока не выявила закономерности в какой момент она возникает. Если проблема повторится как мне вам удаленно ее показать???