BEST logo логотип компании БЭСТ - программы для бизнеса ПРОДАЖИ
+7 (991) 312-04-37
trade@bestnet.ru
ПОДДЕРЖКА
+7 (495) 775-66-76
consult@bestnet.ru
СКАЧАТЬ
Обновления
Дистрибутивы
Авторизация

Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
ВАШ ВОПРОС

Доступ к Личному кабинету закрыт!
Как получить доступ?


Главная  / Поддержка  / Форум  / Публичные форумы  / БЭСТ-5  / ОС, оборотная ведомость

Форум

Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1
RSS
ОС, оборотная ведомость
 
Добрый день!
После установки Hotfix20 оборотная ведомость по ОС вообще не формируется ни по каким группировкам, зависает на карточке запроса после команды "Выполнить", и пока насильно не снимешь программу ничего невозможно сделать. Такое вообще у нас возникает впервые. Подскажите, что можно сделать, чтобы исправить ситуацию.
С уважением Татьяна Яковлева.
 
Проверил на ХотФиксе 21. У меня формируется.

У вас большое кол-во ОС? Формируете отчет на сервере или по сети? В момент снятия отчета процессор загружен? На других базах (к примеру, на демо базе) этот отчет формируется?
 
Базы данных находятся на сервере, а отчет формирую на клиентском месте, в момент создания отчета специально ничего на компьютере более не делала, 50% - процессор работал на БЭСТ, 48% - бездействие системы. На демо базе (из пяти ОС) оборотная ведомость создалась успешно, а вот рабочая база содержит около 9500 наименований, через 1ч 20мин после запуска ведомости выскочила ошибка (в прикрепленном файле).
И это при том, что у меня компьютер более мощный, чем стоят у бухгалтеров.
 
Попробуйте сформировать на сервере. О результата напишите, пожалуйста.
 
Попробовала. Ничего хорошего из этого не вышло. В результате БЭСТ занимал серверных ресурсов от 70 до 85% (при том что кроме БЭСТа с данным сервером никто не работает). Через 40мин пришлось снять создание отчета, т.к. бухгалтерия взвыла, что совершенно невозможно работать, и, действительно, с клиентского компьютера каждая команда обрабатывалась по несколько минут. (И это при том, что и сервер, и рабочие станции у нас соответствуют не минимальным требованиям к оборудованию, предлагаемыми компанией БЭСТ, а как минимум рекомендуемым.) При этом другие отчеты по тем же ОС создаются.
 
Период какой задаете? Если уменьшить период, задать период в котором не было движения, то отчет сформируется? Другие отчеты из папки "Ведомости учета движения" за интересующий вас период формируются?
 
Период задаем обычно 1 месяц, попробовала выбрать 10дней, когда не было движения – результат такой же, вернее никакой. С краткой оборотной ведомостью ситуация аналогичная. Еще из данной папки выдаем ведомости движения. Но с ними тоже интересные вещи происходят. Если я первый раз захожу и выбираю какое-то конкретное движение, то ведомость создается (хотя так и остается неисправленной ошибка столбца «счет учета», так при выдаче основной книги в данный столбец попадает информация из книги дополнительной, см. прикрепленный файл). Но если отчет после просмотра и печати закрыть, а затем вновь зайти и выдать его еще раз (не изменяя вид движения в карточке запроса), то уже выдается все движение за заданный период. Ну если как-то выдать отдельно по видам движения еще можно, то из-за того, что счета учета берутся не из той книги, выдать ведомость по счету не получается вовсе, а именно она нужна бухгалтерии. Так что можно считать, что из данной папки отчетов мы не можем получить ни одной корректной ведомости и мне вновь приходится выслушивать много «интересного» как в свой адрес, так и в адрес компании БЭСТ.
 
Цитата
Татьяна Яковлева пишет:
Период задаем обычно 1 месяц, попробовала выбрать 10дней, когда не было движения – результат такой же, вернее никакой. С краткой оборотной ведомостью ситуация аналогичная.


Попробуйте, пожалуйста, сформировать за один день. В том числе и за день в котором не было движения.

Подскажите размеры файлов res_doc.dbf, res_docc.dbf, res_docs.dbf, rec_chn.dbf из папки Assets.

Закрывался ли у вас период?

Цитата
Татьяна Яковлева пишет:
Если я первый раз захожу и выбираю какое-то конкретное движение, то ведомость создается. Но если отчет после просмотра и печати закрыть, а затем вновь зайти и выдать его еще раз (не изменяя вид движения в карточке запроса), то уже выдается все движение за заданный период.


При повторном формировании отчета попробуйте перевыбрать вид движения.
 
И за один день (с движением или без него) тоже ничего не формируется. Размеры файлов
res_doc.dbf - 184кБ,
res_docc.dbf - 77кБ,
res_docs.dbf - 233кБ,
rec_chn.dbf -41,4мБ
На новую версию перешли в январе этого года и период пока не закрывали (с этим тоже проблемы, чтобы его закрыть надо создать огромное количество пустых амортизационных и др.ведомостей по разным категориям (помимо ОС), которые мы даже не используем,да и данные закрытого периода в отличие от предыдущей версии становятся не слишком доступные для разного вида квартальных и годовых отчетов, а потому решили пока не заморачиваться закрытиями периода)

А при повторном формировании отчета если перевыбирать вид движения, то все получается нормально (ну если не считать неверного счета учета). Но... если бы вы знали нашего (вернее нашу) бухгалтера, с которой мне приходится иметь дело, то совет перевыбрать вид движения когда там написано то, что ей надо... да тем более, что в результате то она все равно получает не то, что хочет. Да к тому же (я уже в др.теме писала) после установки последник хотфиксов и в др. ведомостях вдруг проблемы с сортировкой начались. Очень трудно объяснить человеку, спокойно жившему в БЭСТ5.33 несколько лет, зачем надо было переходить на новую версию, где все кардинально поменяли, а при этом толковых отчетов получить не можем.
 
Цитата
Татьяна Яковлева пишет:
И за один день (с движением или без него) тоже ничего не формируется. Размеры файлов
res_doc.dbf - 184кБ,
res_docc.dbf - 77кБ,
res_docs.dbf - 233кБ,
rec_chn.dbf -41,4мБ
На новую версию перешли в январе этого года и период пока не закрывали


Так у вас документов движения мало (около 200)... Возможно какой-то сбой в базе ... Посмотреть бы ее ... Покажите проблему обслуживающей организации, если они сами не разберутся, то пусть пересылают базу.

У вас какие пакеты стояли на БЭСТ5 3.3 и на БЭСТ5 3.4 в момент перехода?

Цитата
Татьяна Яковлева пишет:
А при повторном формировании отчета если перевыбирать вид движения, то все получается нормально (ну если не считать неверного счета учета). Но...


Это известная проблема. В СП24 должны поправить. Вариант с перевыбором временный.
 
На момент перехода БЭСТ–5.33 имел SP37, а БЭСТ–5.34 – SP21. И вполне возможно, что проблема в БД, особенно, если учитывать, что БД в БЭСТ у нас изначально заводилась в 1993-94 гг, и много раз претерпевала перенос, а в разных версиях БЭСТа условия заполнения карточек ОС, да и методы расчетов менялись (либо при изменениях в законодательстве, либо при усовершенствовании программы). Но это в основном касалось новых ОС. Так, впрочем, и перенос в 5.34 заставил шибко потрудится над тем, чтобы данные на момент переноса совпадали со старыми цифрами и у бухгалтерии свелся дебет с кредитом :lol: , а когда в базе около 10тыс наименований и сроки ограничены – это непросто, а потому данные заносились в первую очередь по тем ОС, по которым шла какая-либо амортизация. И опять же при переносе на новую версию в огромном кол-ве основных средств появились нулевые доп.книги, которые не всегда корректно отражены (если зайти в них и посмотреть, напр., средствами FoxPro), но чтобы вычистить весь этот «мусор», пусть даже и культурно, нужно достаточно много времени, а его нет. И возвращаясь к Вопросу об отчетам: если знать, какие поля и в каких файлах в БД могут мешать из-за незаполненности или по каким др. причинам, можно было бы почисть лишнее, но для этого надо Хорошо ориентироваться, чтоб не удалить лишнее.
 
Не видя базы я вам по проблеме не формирования оборотки похоже не смогу помочь.
 
Подскажите пожалуйста, что и куда выложить, всю базу или какую-то часть, мне просто не приходилось раньше БД посылать, как-то сама справлялась. Заранее благодарна за помощь.
 
Напишите, пожалуйста, в линию консультации со ссылкой на эту тему.
 
Цитата
Татьяна Яковлева пишет:
Подскажите пожалуйста, что и куда выложить, всю базу или какую-то часть, мне просто не приходилось раньше БД посылать, как-то сама справлялась. Заранее благодарна за помощь.


О том, куда и как выслать базу отправлено личное сообщение.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
 
Выложила архив (Ekaterinburg_UGT) на ваш FTP сервер.
 
Цитата
Татьяна Яковлева пишет:
Выложила архив (Ekaterinburg_UGT) на ваш FTP сервер.


Базу получили, с вопросами разбираемся.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
 
Цитата
Татьяна Яковлева пишет:
Добрый день!
После установки Hotfix20 оборотная ведомость по ОС вообще не формируется ни по каким группировкам, зависает на карточке запроса после команды "Выполнить", и пока насильно не снимешь программу ничего невозможно сделать. Такое вообще у нас возникает впервые. Подскажите, что можно сделать, чтобы исправить ситуацию.
С уважением Татьяна Яковлева.


На присланной базе отчет Оборотная ведомость по ОС за один день,например, 29.06.2010 сформировался за 1час13мин. на 632 страницах.
Предварительно по базе были удалены Доп.книги, по которым текущая и начальная стоимость, а так же Общий СПИ были нулевые.


Цитата
Татьяна Яковлева пишет:
С краткой оборотной ведомостью ситуация аналогичная. Еще из данной папки выдаем ведомости движения. Но с ними тоже интересные вещи происходят. Если я первый раз захожу и выбираю какое-то конкретное движение, то ведомость создается (хотя так и остается неисправленной ошибка столбца «счет учета», так при выдаче основной книги в данный столбец попадает информация из книги дополнительной, см. прикрепленный файл).


Ошибка подтверждается. Вопрос принят к рассмотрению.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)