Здравствуйте. После неизвестных событий модуль bank перестал работать. Выглядит так: в меню нажимаем "РАСЧЕТНЫЕ И ВАЛЮТНЫЕ СЧЕТА", происходит моргание чёрного экрана и всё. Никаких ошибок не выскакивает. Все остальные пункты работают нормально. ОС - WinXP. Все данные, доступные из других пунктов также выглядят идеально. Перестановка программы не помогает. Перенесённая на другую машину, программа работает нормально. Все остальные приложения на машине работают нормально. Вызывали суппорта - ничего сделать не смог, посоветовал сносить ОС.
Вопрос: к чему может обращаться этот конкретный модуль? Чего ему не хватает?
Кирилл П пишет:
Перестановка программы не помогает. Перенесённая на другую машину, программа работает нормально.
"Перенесенная" - имеется в виду копирование ВСЕЙ папки с "БЭСТ"?
"Перестановка" - как выполнялась?
А если установить "БЭСТ" на проблемной машине заново в другую папку и открыть пустую (или демо) базу?
Пока единственное предположение - антивирус блокирует запуск bank.exe
Кирилл П пишет:
Здравствуйте. После неизвестных событий модуль bank перестал работать. Выглядит так: в меню нажимаем "РАСЧЕТНЫЕ И ВАЛЮТНЫЕ СЧЕТА", происходит моргание чёрного экрана и всё. Никаких ошибок не выскакивает. Все остальные пункты работают нормально. ОС - WinXP. Все данные, доступные из других пунктов также выглядят идеально. Перестановка программы не помогает. Перенесённая на другую машину, программа работает нормально. Все остальные приложения на машине работают нормально. Вызывали суппорта - ничего сделать не смог, посоветовал сносить ОС.
: к чему может обращаться этот конкретный модуль? Чего ему не хватает?
Добрый день!
Если после ошибки в папке client\bin образовался файл errors.log, отобразите его содержание.
Добрый день!
Надо выяснить: проблема в базе или проблема в программе.
Из переписки непонятно, пробовали ли вы открыть другое предприятие на этой же машине и войти в банк. От этого зависит ход дальнейших действий.
Другое предприятие не создавали, но эта же самая база из этой же самой папки открывается в параллельно поставленном windows нормально, в полной функциональности вместе с банком.
Кирилл П пишет:
Другое предприятие не создавали, но эта же самая база из этой же самой папки открывается в параллельно поставленном windows нормально, в полной функциональности вместе с банком.
Тогда скорее всего дело в станции. Посмотрите, правильно ли определены переменные окружения TEMP и TMP, они должны указывать на существующую папку для временных файлов и в ней должно быть достаточно места (см.readme.txt).
Недавно была похожая ситуация на одном предприятии, несколько файлов БЭСТа были поражены вирусом, у них даже значек сменился со стандартного БЭСТовского, по сети все работало, полечили, все заработало локально.