Не устанавливается Sp 1-54

User

Сообщений: 95 Регистрация: 13.03.2008

г.Набережные Челны

09.07.2009 00:59:40

Здравствуйте!
Сейчас стоит USB ключ SP-49. Решил установить Sp1-54.
Не устанавливает. Сообщакт, что на Демо версию не может установить.
Проверяю код, регисрирую в меню, смотрю о программе, все нормально, рабочая версия.
Запускаю Sp1-54, начинает устанавлиывать и сообщает,на Демо версию не может установить.
В чем беда?

Роман Селезнев

Guest

09.07.2009 06:34:14

У меня была точно такая же проблема после установки USB ключа.
На сервере, куда вставлен ключ, нивкакую нехотели вставать обновления.
Мучаться долго не стал, пошел за другой комп и там всё класно обновилось.
Обновлённые файлы подпихнул на сервер.

Алексей Макаров

Guest

09.07.2009 09:53:50

А какой драйвер NetSentinel был установлен? В последний год его уже дважды обновляли, поэтому сначала имеет смысл поставить последний (7.5?) драйвер, перезагрузить комп - после перезагрузки через пол-минуты обычно всплывает окно Windows, что найден новый USB-ключ, - а потом обновлять БЭСТ.

Яков Караван Administrator Сообщений: 1265 Регистрация: 02.10.2007 Владивосток	#4 09.07.2009 15:48:28 А без Sp1-54 ключ видит? Ключ красный или черный? Код до какого месяца?

Борис Иванской

User

Сообщений: 95 Регистрация: 13.03.2008

г.Набережные Челны

13.07.2009 20:37:26

Месяц назад поменял LPT на USB SafeNetSentinel черный, СЕТЕВОЙ, код до декабря 2009.
Нормально зарегистрировался на установленную систему БЭСТ4.
Реорганизация меню происходит штатно все видит, галочка стоит, дата до декабря стоит.
Повторюсь сейчас стоит SP-49.
В сетах прописано%:

set best_key=3
SET BEST_NET=Local
SET BEST_NAME=RNBO_SPN_Local

В "переменных среды" тоже стоит SET BEST_NAME Local
Отключил Касперского, НОД, Аутпост.
Уточнил у дистрибутора код, снова регисрирую в меню, смотрю о программе, все нормально, рабочая версия.
Запускаю Sp1-54, начинает устанавлиывать и сообщает,на Демо версию не может установить.
Снова реарганизую меню, все нормально. Чудеса да и только.
Пробовал подсунуть БИН с другого ПК, после запуска все равно выдает ошибка и в демку.
Где искать? C чем бороться?

Яков Караван

Administrator

Сообщений: 1265 Регистрация: 02.10.2007

Владивосток

14.07.2009 12:08:22

Цитата
SET BEST_NAME=RNBO_SPN_Local

А разве не должен тут стоять IP адрес?

Цитата
В "переменных среды" тоже стоит SET BEST_NAME Local

Описка?
SET BEST_NET=Local

Андрей Гаркин Guest	#7 14.07.2009 20:19:07 Драйвер обновите... Только удаляйте и из реестра старый перед обновлением... Утилита есть для удаления в каталоге Бэст.

Сергей Павличенко

Administrator

Сообщений: 1314 Регистрация: 01.10.2007

Москва, Компания "БЭСТ"

15.07.2009 10:16:03

Добрый день!

Цитата
Борис Иванской пишет: Месяц назад поменял LPT на USB SafeNetSentinel черный, СЕТЕВОЙ, код до декабря 2009.

Сетевой ключ USB у нас только SuperProNet, серия сбоку написана ...00409
Для этого ключа обязательное условие поиск по сети, поэтому в переменных окружения необходимо прописать системные переменные:
best_key (значение 3 )
best_name (значение 127.0.0.1 для самого сервера или реальный IP сервера на рабочих станциях)

Проверьте только чтобы эти переменные не "перебивались" этими же значениями прописанными в best.bat
Нужно также проинсталлировать драйвер ключа и сервер (это делается все на автомате при использовании Sentinel Installer версии 7.4.0 и выше). При установке драйверов ключ должен быть обязательно вытащен из разъема....
После инсталляции Вы вставляете ключ и система должна сама его найти (появится в секции USB диспетчера устройств).
А наличие запущенного сервера ключа посмотрите в УПРАВЛЕНИИ/СЕРВИСЫ (Sentinel Protection Server)

Можно попробовать перегрузить компьютер. В БЭСТЕ обязательно в настройках/картотека предприятия/настройки/ должен появиться шестизначный номер ключа.

С уважением,
С.Павличенко

Борис Иванской User Сообщений: 95 Регистрация: 13.03.2008 г.Набережные Челны	#9 08.08.2009 17:51:35 Наконец разобрались. Опишу , может кому понадобится. Убил и переустановил ВИнду, поставил ХР SP2 потом 3 Ставлю антивирусник Nod 32, подключаю интернет для обновления антивируса и драйверов. Потом устанавливаю драйвер ключа 7.5, смотрю УСТАНОВКА ПРОГРАММ драйвер присутствует. В УПРАВЛЕНИИ/СЛУЖБЫ (Sentinel Protection Server) не видит. Выгрузил с помощью спец утилиты, загрузил снова, картина не изменилась. БЭСТы и 4+ и 5 в данном случае не запускает. Только в ДЕМО режиме. Переустановил ВИнду, установил сначала драйвер 7.5 с ключиком В сетах прописал: (для USB) set best_key=3 SET BEST_NAME=RNBO_SPN_Local установил БЭСТ4 установил все паки. И все замечательно работает. Кстати и БЭСТ4 и БЭСТ5 (ключи USB) на одном ПК уживаются. Затем установил на одном ПК NOD32, а на другом Касперского7 (у меня на разных 2х ПК была одинаковая проблема), теперь проблем нет. Теперь если не работает БЭСТ проверяем сначала В УПРАВЛЕНИИ/СЛУЖБЫ (Sentinel Protection Server) должен быть загружен. Случайно заметил, что иногда не загружается сервис ключа, в этом случае БЭСТ работать не будет. Возможно кто-то (запускаемые программы или утилиты) этот сервис выгружает. Спасибо всем кто поучаствовал в решении проблемы. Тему можно закрыть.

Форум