Система БЭСТ-5: деловой альянс в Беларуси

Завершено внедрение системы управления предприятием «БЭСТ-5» у одного из крупнейших игроков рынка канцелярских товаров в Беларуси, компания «ДЕЛО».

Интернет-магазин компании www.delovoy.by известен каждому, кто хоть раз приобретал канцелярские товары и сопутствующую продукцию.

Автоматизированы все основные участки предприятия, такие как закупки, продажи, склады, бухгалтерия, расчеты с партнерами и сотрудниками, 130 сотрудников предприятия успешно трудятся, используя в своей работе систему управления предприятием «БЭСТ-5». 

Справка.

«День рождения фирмы — 18 мая 1994 года. Тогда компания носила имя «Агентство «Дело» и, фактически, стояла у истоков формирования рынка офисных товаров в Беларуси. 

Фирма является одним из наиболее опытных его операторов. Уже в те далекие годы компания «Дело» предложила своим клиентам самый большой и полный комплекс товаров и услуг деловой сферы. При этом она всегда старалась быть образцом качества обслуживания и полноты сервиса.

 

Теперь компания «Дело» заслуженно находится в числе лидеров среди предприятий своей отрасли. Она не только снабжает офисы по всей Беларуси канцелярскими товарами и бумагой, оргтехникой и сейфами, печатями и штампами, офисной мебелью и хозяйственными товарами. Фирма также поставляет все это, а также школьные принадлежности, в магазины нашей страны. Производители товаров расположены по всему миру.

«Дело» за эти годы серьезно выросло: более 100 сотрудников, большой парк доставочного транспорта, собственное офисное здание, логистический центр, несколько складов, самые передовые учетные и управленческие технологии» 

Одним из основных требований компании «Дело» была интеграция с интернет - магазином, который  сегодня является одной из основных торговых площадок компании. Интернет-магазин реализован на 1С-Bitrix и СУБД ADS (Advantage Database Server).

Справка.

И, наконец, мы сделали новый большой и серьезный шаг — «запустили» канцелярский интернет-магазин с тем же названием. Это результат многомесячного напряженного труда нескольких групп специалистов разных направлений. Мы стремились создать настоящий интернет-магазин, а не просто витрину товаров, которые могут быть проданы, как говорят, «чисто теоретически»: если они будут в момент заказа на складе поставщика. В нашем магазине отображаются только те товары, которые имеются в наличии. При этом приводятся точные текущие цены на них. То есть, наличие и цену товара не надо уточнять по телефону после оформления заказа. 

Также при заказе в «Деловом» автоматически формируется и высылается клиенту по электронной почте счет-фактура для оплаты по безналичному расчету. Мы очень надеемся, что вам будет удобно заказывать канцтовары через интернет. По крайней мере, мы очень старались. Поэтому для вашего удобства предусмотрели несколько различных способов поиска товара и совершения заказа:

- посредством ввода названия товара в строке поиска,

- поиск по рубрикатору-классификатору,

- заказ на основе предыдущих заявок, используя историю ваших заказов,

- упрощенный способ заказа в виде отправки заявки в произвольном виде.

Контекстный поиск товара по его названию, реализованный в нашем интернет - магазине даже учитывает возможные различные названия одного и того же товара.»

Специалистами Компании «БЭСТ» (г. Москва) для интеграции с интернет - магазином Delovoy.by были подготовлены различные хранимые процедуры в ADS, работающие напрямую с таблицами учетной системы «БЭСТ-5», что позволило обеспечить практически постоянную синхронизацию данных по остаткам, ценам, наименованиям, скидкам, производителям, статусам заказов, покупателям и т.д.

Как же все происходит?  

Покупатель выбирает товары в интернет-магазине, а программа отслеживает и дает возможность выбрать только те товары и в том количестве, которые есть в наличии. Для оформления заказа, покупатель заполняет необходимые данные в удобной экранной форме, в процессе заполнения покупателю предоставляется приятная возможность выбрать бонусы (товары, которые он хочет получить в подарок за свой заказ), после чего он нажимает кнопку «Завершить оформление» и моментально получает счет-фактуру на оплату своего заказа. 

Далее заказ поступает в учетную программу «БЭСТ-5», перед размещением заказа в БЭСТе еще раз сверяются текущие свободные количества на складе с требующимся количеством в заказе, это необходимо в случаях, когда покупатель долго оформлял заказ, и за время ввода всех данных какие-то товары уже были проданы. В таких случаях покупателю предлагаются товары-аналоги (заменители). Для предоставления такого сервиса в реализованы и настроены специальные справочники заменяющих и связанных товаров, сформированные по специальному алгоритму, учитывающему, как аналогичные замены операторов, так и статистику продаж в товарных группах.

Все операции обмена между интернет-магазином и «БЭСТ-5» полностью регистрируются в журнале изменений, что дает возможность менеджерам, отвечающим за продажи и руководителям осуществлять дополнительный контроль. 

В результате внедрения программного комплекса «БЭСТ-5», включая интеграцию с интернет-магазином, клиенты получили удобный инструмент, который позволяет значительно экономить время. Особенно важно, что отправленный заказ не нужно согласовывать, а также ждать отправки счет-фактуры по факсу или электронной почте.

Покупатели компании, кроме огромного ассортимента товаров, предложенного в интернет-магазине получили современный сервис:

• Купить товар, имеющийся в наличие по известной цене и в указанные сроки;

• Моментально получить выписанные счета для оплаты выбранного товара;

• Оперативно получать информацию о заказываемом товаре и его аналогах (что особенно актуально при большом объеме заказываемого товара). 

Сотрудники компании «Дело» получили автоматизированные рабочие места, позволяющие быстро и качественно выполнять большие объемы работ, и находиться в числе лидеров обычной и интернет торговли канцелярскими товарами.

Компания «БЭСТ» от всей души и с большим удовольствием поздравляет весь замечательный коллектив компании «ДЕЛО»  со славным и внушительным юбилеем – 20-летием со дня основания!
Желаем вам успехов и удачи, стабильности и процветания  во всех ваших делах и начинаниях!  

Всем вам и вашим близким здоровья и благополучия!